Поставьте перед собой цели, которых вы будете достигать в разговоре с клиентом, с гопотой и т. д. , подумайте заранее, как вы их будете достигать, какими средствами. Держите в голове эти цели во время разговоров, внимательно следите за процессом, как идет достижение целей, корректируйте свои действия. Можно еще мысленно перенестись в будущее, в то время, когда разговор уже произошел, оглянуться назад, посмотреть, что вы делали, что могли сделать, извлечь уроки из этого опыта и воспользоваться ими в настоящем.
