Уважаемые! Существует на сайте система безопасности или нет? Должна же быть хотя бы элементарная цензура, чтобы такие как "fred" не засоряли сайт. Мало того, что безграмотно пишет, так еще и откровенно издевается. А дипломированный специалист должен отвечать на его реплики нормальными, корректными фразами. .. Удалять надо такие сообщения еще до их появления на сайте.
При этом я отдаю себе отчет в том, что пациенты бывают разные и помогать надо всем, вне зависимости от социального статуса, уровня образования и т. п. Но это уже при очной консультации.
