Мне кажется, что практически не возможно давать психологическую помощь виртуально. Всё- таки человеческий контакт необходим в большенстве случаев, да и нормальное изложение проблемы занимает на самом деле не пару строк, а гораздо больше, даже после этого остаётся масса вопросов если случай серьёзный. А вот для частоповторяющихся ситуаций таких как : как простить измену, как оприделиться с кем остаться с семьёй или с любовницей, что мне делать я люблю человека, но у него семья. .. (я думаю если почитать весь чат, то основные частозадаваемы вопросы будут очевидны), на такие темы можно поместить в чате выводы психолога, так сказать по разделам, хотя тоже не много помощи. ..