Здравствуйте Далила.
Конечно же, когда есть возможность выбора, его безусловно нужно отдать - в пользу очной работы со специалистом (живому общению). Но увы, в наше время такая возможность есть не у всех.
Расстояния, занятость, нехватка времени, другие исключающие факторы, препятствующие встрече с врачом на очной консультации.
Опять же, боязнь огласки, и желание получить анонимную помощь, без заведения амбулаторных карт и минуя учет/наблюдение в ПНД или в наркологическом диспансере.
Скайп в этой ситуации - дает такую возможность.