Медицинская клиника МЕДХЭЛП (MEDHELP) отзывы

[Марина Ч]

Негативные отзывы с форума клиники регулярно удаляются – туда писать бесполезно, поэтому пишу сюда.

Клиника «Медхэлп»:
1. Явный развод на деньги.
2. Регулярная утеря результатов анализов, а также факты неправильных диагнозов.
3. Низкое качество обслуживания.

Моя ситуация:
Предыстория... В поликлинике им. Семашко доктор выписала направление на анализы и УЗИ. Решила в "Семашке" не сдавать, а сдать где-нибудь подешевле. Порылась в Интернете.
Слышала о репутации Медхэлпа как ненадежной клиники, но "повелась" на удобный режим работы. Приехала с направлениями, в регистратуре направили к врачу. "Простите", -говорю,-"мне врач не нужен - у меня направление на руках, мне только сдать анализы." "Нет - к врачу". Ладно, просидев 2 часа в очереди захожу в кабинет. Врач (Наволоцкая О.М.) посмотрев на направления сразу заявила, что оно безграмотно составлено и (цитирую): "Не даст никакой картины о причине заболевания". С врачами я спорить не привыкла, но когда , вместо 4 анализов на направлении из "Семашки" мне отметили 12, а в регистратуре насчитали 4000 руб., в то время как я рассчитывала уложиться в полторы тысячи, я возмутилась. Пошла обратно к врачу и попросила отметить только анализы в соответствии с моим направлением. Врач была непреклонна:" Я же вам говорю, анализы назначены безграмотно". Когда я отметила, что направление выдано одной из старейших и уважаемых клиник Москвы, врач зачем-то начала говорить, что в "семашке" она всех знает... В общем, повторюсь, спорить с врачами я не привыкла. Пожала плечами - заплатила. Спрашиваю, когда будут готовы результаты анализов, был ответ: "Через 5-6 дней, мы вам позвоним". Ок. Жду - через неделю звонка не последовало, через 10 дней (сегодня) звоню сама... Как меня "отфутболивали" администратор Татьяна, администратор Наталья - это описывать очень долго, итог всех моих "переговоров" был один: "Мы вам перезвоним минут через 30". Как вы уже догадались, звонков не следовало. Не выдержала- поехала сама. Администратор Наталья удивленно : "Я же вас не вызывала!!!". Усадив меня в коридоре со словами "подождите 15 минут" куда-то убежала. К слову сказать, в коридоре я разговорилась с женщиной, которая сдавала анализы 2 недели назад, результаты были утеряны, администраторы её "футболили" и вчера она пересдавала анализы. Я была в шоке - так значит это не один мой "тяжелый случай". Ну ладно. Когда я прождала вместо 15 минут целый час, наконец, подошла администратор и сообщила "пренеприятное известие": в базе я у них есть (Аллилуя!!), но результатов анализа почему-то нет... Причины я так и не поняла, в общем, они заказали в НИИ эндокринологии (там где обрабатывается сданный на анализы материал) дубликат моих результатов и они уже в понедельник будут готовы. И она пообещала сама (!) позвонить мне и пригласить за ними. Что ж! С надеждой жду понедельника и надеюсь, что не подтвердятся мои опасения и не придется пересдавать анализы или еще что-то выяснять.
Сейчас, почитав отзывы об этой клинике, я понимаю, что это не случайность, а "система". Судя по отзывам, я еще дёшево "отделалась", всего 4 тысячи и 3 часа времени.

 

[Незарегистрированный]

Куда смотрит россйиское правительство? президент Медведев Д.А.? министерство здравоохранения во вглаве с министром здравоохранения Голиковой Т.А.?!!!!

Коррупция, взяточничество и пособничество со стороны этой клиники властным структурам очевидны!!!

Опасность коррупции в том, что при ней общественные интересы граждан подменяются корыстными интересами отдельных личностей и групп, создающих подобные заведения!

Отрицательные отзывы на форуме сайта этого заведения удаляются! Положительные отзывы пишут СОТРУДНИКИ МЕДХЕЛПА! преступники!!!!!
которым место в тюрьме!!!

Произвол в центре Москвы на Таганке!

телеканал Россия-2, Проект "Специальный корреспондент" - выпуск от 06 февраля 2011 - "Купить здоровье" - там показано это "мед"заведение...

 

[Old Kind MadMike]

Моя девушка делала у них аборт - впечатления только отрицательные.
Сначала выяснилось, что цены, заявленные на их сайте и многократно повторенные по телефону (три раза звонили в течени недели, уточняли детали и все три раза нам называли одну и ту же цену) оказались неправильными. На самом деле немного дороже. потом выяснилось, что в эту цену включено только местное обезболивание (по телефону обещали полный наркоз), а полный наркоз идет за отдельные деньги. Потом заставили подписать бумагу, по которой риск развития бесплодия после аборта - 80%(!!!). Уже после этого я хотел забрать оттуда свою девушку. Она решила остаться. Ладно - ее сначала недочистили, потом прописали курс лечения с дорогущими капельницами и через неделю сказали, что все в порядке - вы здоровы. При этом чувствовала она себя плохо (врачу об этом сказала). Отправил ее к проверенному гинекологу (по рекомендации очень хорошей знакомой) - определили гематометру, воспаление одной маточной трубы и риск ее непроходимости в 80%.
Вот так вот.

---

ПОДРОБНЕЕ О КЛИНИКЕ ➤​

---

 

[Kapka]

Очень неприятная обстановка в этой клинике. Но самое гадкое, это то, что они перепутали мои анализы. Я сейчас нахожусь на четвертом месяце беременности. По направлению врача сдала там анализы (1100 рублей) на патологии плода. И что вы думаете?! Результат анализов повергнул меня в шоковой состояние. Судя по нему, гормон беременности ХЧГ составялет 0,0 !!!!
Можете представить мое состояние?! Преследуемая мыслями о замершей беременности, побежала на УЗИ, где увидела своего малышонка с бьющимся сердечком (ттт)

 

[Sam2Sam]

Очень неприятная обстановка в этой клинике. Но самое гадкое, это то, что они перепутали мои анализы. Я сейчас нахожусь на четвертом месяце беременности. По направлению врача сдала там анализы (1100 рублей) на патологии плода. И что вы думаете?! Результат анализов повергнул меня в шоковой состояние. Судя по нему, гормон беременности ХЧГ составялет 0,0 !!!!
Можете представить мое состояние?! Преследуемая мыслями о замершей беременности, побежала на УЗИ, где увидела своего малышонка с бьющимся сердечком (ттт)

ЛЮДИ!!!бегите из этого места!!!! это ужас! Отправят вас на тот свет! Выкинете все деньги в помойку!Жулики и шарлатаны! В голове не укладывается, как этот "медицинский центр" еще не прикрыли! У меня обнаружили в этом центре якобы опухоль щитовидной железы, какие-то скрытые инфекции, предложили дорогостоящее лечение и бесполезные анализы на 15 000! В государственном Научном центре эндокринологии, после обследования, мне сказали, что никакой опухоли нет и не было и я здорова, как бык!!!! Слава Богу во время обратилась в нормальное место!!! О медицинской компетенции этих работников и говорить не стоит.... пишут положительные отзывы сами работники!!! Глав врач-оборотень!!!

 

[Нэрика]

ого..

ну и врачи....и что даже глазом не моргнули, когда результаты теста выдавали на руки....?

 

[DarkHost]

А так же если учитывать, что они назначают при разных венерических инфекциях одни и те же лекарства... причем 80% из них - просто витамины, а стоимость лечения в среднем 36 000 рублей. Не считая прием врача, выписку лекарств, "консилиумы" с директором клиники, чтобы уточнить методы лечения(я не видел их директора в списке светил мировой науки, чтобы давать советы в любой области).
Но что меня поразило до глубины души, так это тот факт, что, идя к врачу с результатами анализов, я плачу за прием отдельно, и отдельно за выписку лекарств. Меня теперь гложет мысль, что же тогда входит в понятие "прием врача"?
Короче "Фу"! Сейчас ушел в ЦНИКВИ. Слава богу, а то в этом Медхелпе залечили бы до смерти.

 

[Краска]

Полностью солидарна теми кто недоволен. Причем сильно недоволен.
Залечивают насмерть. Оформление в клинике - никакое. Как в обычной поликлинике только теснее. Раньше на Белорусской филиал был - так хоть находиться там приятно было.
Сделали анализы в гинекологии на все. Совсем на все. После этого назначили лечение - 36 000 руб. (похоже это стандарт). Даже сказали что пару тысяч скинут...
Больше туда ни ногой

 

[Dics]

Не любитель оставлять сообщения в форумах, особенно тех, где требуется регистрация, но все же решил внести свою лепту в борьбу с нашей хорошооплачиваемой медициной.
В Медхэлп меня отправили на спермограмму. Будучи не очень доволен ее результатами, решил сдать анализы на вирусы. Обнаружили гарднереллу и цитоломегавирус (в крови). Врач Клименко отвел меня на консилиум (слово то какое красивое). Однако там мне было только предложено пройти трехмесячный курс лечения за 44.000. Любопытно, что меня попросили принести анализы жены, но в итоге на них даже не взглянули.
Позже я пришел и сказал, что лечение проходить не хочу. Попросил просто выписать мне какие-нибудь лекарства. На что Клименко заявил, что ничего выписывать не будет. Что мне поможет только лечние за 44.000. С трудом выбил у него выписку из мед.карты и больше в Медхэлп ни ногой.
Потом я прошел 2 консультации в других клиниках. В Андромеде мне предложили месячное лечение за 16.000 5.6.000 лекарства. В Онклиник сказали, что особо серьезного у меня ничего нет. А гарднерелу можно вылечить антибактериальной терапией. Есть и курс для улучшения спермы. Правда, консультация с выпиской лекарств стоит там 3.000. Но все же лучше, чем лечение за 44.000.

 

[N80]

И я так же оказалась в этой ужасной клинике...впечатление более чем негативное....после замершей беременности пришла туда, желая обследоватся... на причину все той же замершей...результат ...выбросила кучу денег (42 т.р только на лечение)... про анализы и гистеру я вообще молчу.....и обследовали они меня не по существу....воспаление за три месяца не сняли....короче ушла я оттуда...врач была Дедова Г.Л. уволилась не доведя меня до конца.... Вообщем совет ДАЖЕ НИ НОГОЙ ТУДА......

 

[alesik]

Я обратилась в клинику Медхелп с острым циститом (с кровью). Меня направили там к урологу Клименко, который выписал мне кучу анализов и НИКАКОГО ЛЕЧЕНИЯ!!! На мой вопрос как мне снять дикую боль, он начал было говорить про лечение в клинике капельницами, но я дала ему понять что денег у меня нет. Вобщем я самостоятельно вылечила цистит с помощью банального фурадонина. Но анализы все же сдала (мало ли что), заплатив 8500 руб. Результаты анализов показали, что у меня обнаружено: папилломавирусы высокого канцерогенного риска(16,18,31,33,35,39,45,52,53,56,58,66,70), Candida albicans, anti-HSV I и II IgG (не знаю что это такое). Когда я пришла с этими результатами к Клименко, он сказал, что именно эти инфекции вызвали у меня цистит и направил меня к гинекологу, т.к. эти инфекции уролог не лечит. Причем за этот прием (читай ответ) мне тоже пришлось заплатить 300 р. На прием к гинекологу у меня уже хватило ума не пойти. А то до сих пор бы работала только на эту клинику. Кстати, у меня вопрос к участникам форума: можно ли доверять результатам анализов этой клиники?

 

[Olia]

Мне тоже знакома клиника МедХелп, и если честно очень разочарована. Я обратилось туда, чтобы здать анализы на ЗППП, заплатив 7000 тыс. рублей у меня обнаружили целый букет заболеваний. Когда с анализами пришла к гинекологу Фроловой, меня также пригласили на (как уже упоменалось) консилиум, где мне рассказали какая у них замечательная клиника. В итоге мне назначили индивидуальное комплексное лечение на 3 месяца 60 тыс. рублей, объясняя, что мне это очень не обходимо, что ослабленный иммунитет, если я не буду лечить в комплексе может развиться рак. Я пришла в ужас, но пообщавшись с людьми, почитав отзывы я поняла, что у них главный лозунг клиники не "помоги и вылечи", а "КАК МНОГО БОЛЬШЕ ДЕНЕГ СОБЕРИ". У меня хватила мозгов больше у них не появляться, и никому не советую, просто выбросите деньги на ветер.

 

[Потерпевшая]

Я вам очень не советую туда оьращать - сплошное вышибательство денег, которое для вас может закончиться потерей здоровья!!! Делала там медикаментозное прерывание - как следствие, никакого контроля - денег выложили , после многочисленных осложнений никак не могла понять отчего. НАЧАЛИ ВОЛОСЫ ВЫПАДАТЬ КЛОЧКАМИ - обратилась в приличный центр к врачу трихологу (по волосам) - так вот она мне поведала, что к ним из этого медхэлпа ни одна я пришла с проблемами волос и не только. При том изначально, я не говорила что побывала там.

 

[Nata]

Привет всем! 16.05.06 я посетила медецинский центр "Медхэлп" и была в полном ШОКЕ.Такого НЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА врачей,а именно врача уролога ПОДОЛЬСКИХ НАДЕЖДЫ ИВАНОВНЫ,я нигде не встречала.Я была в полном ШОКЕ : ).И что за эти деньги она меня всеравно будет направлять к гинекологу и не примет без его заключения.Я ей объясняла,что у гинеколога была и ни чего не обнаружили.Она не верила,говорила что этого не может быть,не может у меня быть цестит.Я опять предлогала зайти все-таки в кабинет и поговорить нормально.Я была уже до этого в районной поликлинике у уролога,сдала все анализы,подтвердили цестит,лечилась,но не долечилась.Через какое-то время опять начались проблемы с мочеиспускпнием, сдала повторно анализы,а врачь досрочно ушла в декрет и замены ей еще не нашли,вот я и пошла в "Медхэлп"получить ХЕЛП.И когда народ уже начал оглядываться на нас я не вытерпела и почемуто заплакала.Почему я готова заплатить деньги,а ко мне такое отношение.Я не грубила,не хамила.Просто хотела получить помощь специалиста.В результате я в истерике выбежала от туда,а врачиха в след мне предлогала все-таки пройти в кабинет,но я больше не хотела этого.Благо у нас медицинских центров полно.Мне было очень обидно и не приятно.Настроение было испорчено.Это САМЫЙ ГАДСКИЙ центр,в котором я когда-либо была.НЕ ХОДИТЕ ТУДА.А таких ГОРЕ ВРАЧЕЙ как ПОДОЛЬСКИХ НАДЕЖДА ИВАНОВНА даже близко нельзя подпускать к пациентам.Гнать в шею таких.

 

[OSETROVA]

НУ, ПОЧЕМУ Я РАНЬШЕ НЕ НАШЛА ЭТОТ ФОРУМ ??? Может быть, мне хватило тогда ума не пойти в это жуткое заведение, единственной целью которого является выколачивание денег! Просто их реклама развешена по всему Интернету, это сработало, потому что нужно было срочно!

Первый раз пришла к врачу, потому что твердо была уверена, что беременна (срок на тот момент был уже около 3-х недель, потому что я точно знала дату зачатия) и хотела сделать фармаборт. Задержка, тесты положительные, анализ на бета-ХГЧ тоже положительный (а это уж, простите, гарантия еще та). Но удивительно милый врач М. А. Фролова сказала, что плода пока не видно (типа он, видимо, идет по трубе), поэтому беременность она констатировать не может. Сказала приходить через пять-семь дней. За пятиминутный сеансик (они там быстренько все делают, реактивные) выложила 1200 рублей

Я пришла через десять дней. Она делает УЗИ и говорит, типа, мама дорогая, какой большой уже плод. Я в шоке, конечно, была от ее реакции. Но она меня "успокоила", сказав, что даст двойную дозу Мифегина (это лекарство для медикаментозного прерывание беременности), чтобы уж наверняка без всяких рисков. А за двойную порцию, как вы наверное уже догадались, пришлось заплатить двойную цену. Обоснованным или нет было это ее решение, я сказать не могу, я не врач. Скорее всего, это был развод на деньги. Она тут же сказала, что надо сдать анализы на СПИД, сифилис и гепатит. Зачем, правда, я не совсем поняла, это же был не хирургический аборт. Причем, я сопротивлялась, говорила, что я недавно сдавала, а партнер у меня постоянный и т.д. Но она сказала, что НАДО. Ну, короче на выходе я заплатила около 15 000 рублей.

В третий раз пришла через неделю, это обязательный визит после такой процедуры. И О, ЧУДО, доктор Фролова сделала мне УЗИ бесплатно!!! При этом, она зафиксировала у меня "огромную" эрозию шейки матки. Настойчиво рекомендовала ее лечить. Для того, чтобы понять почему она появилась, по ее словам, надо было сдать анализы на скрытые инфекции (потому что мазок был хороший). Она как всегда в быстром темпе выписала направления на анализы. Причем, все инфекции дублировались (мазок и кровь). Еще она дала направление на гормоны и коалограмму (чтоб типа подобрать мне контрацептивы соответсвующие). Общая сумма, которую я должна была внести в кассу этой клиники за анализы, составляла примерно 17 000 руб!!! Слава Богу, у меня хватила ума не делать никаких там анализов!!!

Но еще раз я туда все-таки пришла! Это был настоящий финиш... Эта конторка показала свою настоящее лицо, хорошо, что я его все-таки увидела! Началось все с того, что я просидела в очереди 3,5 часа!!! Когда мне выдали направление к врачу, передо мной было две девушки, но в итоге без очереди приняли еще ПЯТЬ человек!!! Нормально, да? Это называется, посидите три часа, посмотрите, как врачи принимают без очереди своих да наших, а потом заплатите в кассу тысячу рублей! Блин, такое не в каждой госбольнице происходит. Меня просто вымораживало эта наглость, с которой персонал этого "Медхэлпа"проводил без очереди своих знакомых и знакомых знакомых! Причем, так негодовала вся очередь, которая для платной клиники, по-моему, вообще недопустима!

Плюс к этому меня ждал еще один сюрприз, когда я попала-таки на прием. Сам прием длился не более пяти минут, но врачиха периодически куда-то выбегала. В кабинет постоянно вламывались другие врачи с какими-то девочками, которых нужно быстро посмотреть, медсестры, администраторы, короче, все подряд. Знаете, не очень-то это все приятно, я ж не к окулисту все-таки пришла! Потом еще выяснилось, что мою карточку сдали в архив. Да, вот так взяли и сдали! А я ее как раз хотела забрать или отксерокопировать для личных целей! Имею я, в конце концов, на это право? Это же моя карточка! А мне говорят, что карточка в архиве, типа вы же у нас не наблюдались. Ну, что это значит, не наблюдалась? На последнем приеме г-жа Фролова сказала, что в следующий раз нужно прийти после первых месячных. Я, как и говорили, пришла на прием после месячных. А карточка уже в архиве! Но как так, врач же сама сказала прийти? А мне так спокойненько отвечают. Платите 550 рублей и сделаем вашу выписку. Для этого нужно написать заявление и ждать непонятно, сколько времени, пока карточку поднимут из архива. Как будто у них там Госкомстат, честное слово. Блин, неужели за свои 20 тысяч рублей, которые оставила в кассе этой "чудо-клиники", я не могу бесплатно получить выписку из своей же собственной карточки? Мне запрещено законом забирать свои собственные медицинские документы? Где это написано?

Хотя ответ на этот вопрос прост как 2*2. Дело в деньгах! Желание заработать на всем, чем только можно, здесь слишком очевидно! Возможно, это оправданная стратегия, потому что врачи тоже люди, все хотят жить красиво. Но когда дело доходит до таких вот отработанных схем, становится просто противно, потому что это уже неприкрытый развод на деньги! Из-за каких-то 500 рублей, они готовы душу продать (если она у них есть)! Мне не жалко этих денег, я заплачу только для того, чтобы выцарапать у них свою карточку и бежать подальше от этой шарашкиной конторы.

Воот, такая длинная у меня получилась история. Но нужно было выговорится. Может быть это поможет кому-нибудь! Девочки и мальчики, НЕ ХОДИТЕ ТУДА! Пожалеете, в любом случае!

P.S. Кстати, я пыталась написать в форум на их сайте жалобу на работу клиники. Она была удалена в течение 10 минут! А я думаю, что ж это у них одни хвалебные оды (причем, их там крайне мало в принципе). Господа, нет желания коллективно обратиться в Росздравнадзор? У меня там знакомые есть!

 

[HunSolo]

нужен Уролог хороший, чтобы грамотно прооперировал фимоз...
где бы такого найти... и чтоб без осложнений...