У меня раньше тоже была подобная проблема: волосы по ощущениям чистые, а на вид грязные. Методом проб и ошибок (включая советы парикмахеров и походы в салоны за профкосметикой) нашла свой вариант: словацкий шампунь "Фитовал"! Вычитала о нем случайно в украинском интернет-журнале "Подруга", по описанию для моего типа волос вроде подходил (вообще, он лечебный), решила попробовать. В аптеку лень было идти, заказала через экспресс-аптеку в интернете (www.wer.ru), попробовала - действительно, "то что доктор прописал"! Шампунь очень мягкий, поэтому бальзама не требует, но я все равно наношу бальзам, подобранный опят же экспериментальным путем. Если экспериментов боитесь, тогда, действительно, обратитесь к специалисту в хорошем салоне.